Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА ВНИМАНИЕ!!! Участились случаи, когда покупатель берет домой товар с почты, а потом на нем появляются дефекты или недостача. Поэтому, если у Вас возникли вопросы, составляйте акт осмотра товара с перечнем претензий в присутствии работника почты. Так же звоните нам (10:00-17:00 пн-пт), чтобы мы могли помочь в решении проблем. По товару, забранному домой, претензии НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!!. Помните: мы всегда открыты к диалогу! В случае, если Вы недовольны качеством приобретенного у нас товара - мы готовы рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке в поиске наилучшего взаимовыгодного решения. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть/обменять товар, НЕ ОТНОСЯЩИЙСЯ К ПРОДУКТАМ ПИТАНИЯ, если: Товар не был в эксплуатации; Упаковка товара не нарушена; Сохранен товарный чек и гарантийный талон (если он предусмотрен).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.